LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

pbbr2 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ডেটা শেয়ার করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় সেই সম্পর্কে এই নীতি আপনাকে জানায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং...

এনক্রিপশন লেয়ার সক্রিয়ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট সেটিংস এরিয়ায় দেখুনbKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত
pbbr2 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেসও প্রদান করি যাতে আপনি সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ জানান। আমাদের টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনাকে ধাপগুলো বুঝিয়ে দেয়। সেশন শেষে আপনি ট্রান্সক্রিপ্ট ইমেইল হিসেবেও পান।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রয়োজনে নিরাপত্তা যাচাই চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি নিজের তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন দেখতে পাবেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয়।

স্বচ্ছতা সূচক

আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে রাখি

pbbr2 তে আমরা ডেটা নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং আপনাকে সেই প্রক্রিয়াগুলো স্পষ্ট ভাষায় জানাই। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS প্রোটোকল ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্ট করতে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রানজিট সম্পূর্ণ এনকোড হয় এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন লগ তিন বছর ধরে রাখি পেমেন্ট বিরোধ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য, তবে আপনার অনুরোধে এই সময়সীমার আগে ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে যদি কোনো মুলতবি ক্ষেত্র না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অপশন দিই যাতে অন্য কেউ আপনার ছাড়া সেশন খুলতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা প্লেইনটেক্সট সংরক্ষণ করি না।

আপডেট নোটিফিকেশন

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইল পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে ব্যানার প্রদর্শন করি। পরিবর্তিত নীতি ৩০ দিন পর কার্যকর হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই, তবে আইনগত প্রয়োজনে রেকর্ড ধরে রাখা যেতে পারে।

সামঞ্জস্য দৃষ্টিভঙ্গি

এই নীতি আমাদের অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সাথে একসাথে কাজ করে। নিচের টেবিলে দেখুন প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কোথায় যান যদি আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে। এগুলো সব এক...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।

02

শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং লেনদেন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানায়।

04

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল, নোটিফিকেশন পছন্দ এবং গোপনীয়তা সুইচ সরাসরি আপডেট করার এলাকা।

05

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয় সেই প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন অপশন তালিকাভুক্ত করে।

07

আইনগত নোটিশ

লাইসেন্স তথ্য, বয়স যাচাই এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার বিষয়ে সাধারণ ঘোষণা প্রদান করে।

pbbr2 প্ল্যাটফর্মে যা আপনি পাবেন

গোপনীয়তা নীতি পড়ার সময় আপনি হয়তো জানতে চান pbbr2 কী অফার করে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং দ্রুত পেমেন্ট রেল নিয়ে...

Pragmatic Play লাইভ ডিলার

বাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয় বাংলাদেশ থেকে এবং আপনি ডিলারের সাথে চ্যাট করতে পারেন। প্রতিটি রাউন্ড ভিডিও রেকর্ড থাকে এবং বেট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

মোবাইল ব্রাউজার সাপোর্ট

আমরা কোনো অ্যাপ ইনস্টল চাই না; আপনার ফোন ব্রাউজার দিয়ে pbbr2.com খুলুন এবং পুরো লবি দেখুন। সেশন সিঙ্ক হয় তাই আপনি ফোনে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন।

ক্রিকেট এবং ফুটবল মার্কেট

স্পোর্টস বেটিং সেক্শনে IPL, বিপিএল এবং প্রিমিয়ার লিগের ম্যাচ পাবেন এবং প্রতিটি মার্কেটের লাইভ অডস আপডেট হয় রিয়েল-টাইমে। আপনার বেট স্লিপ ডিভাইসে সেভ থাকে।

bKash Nagad Rocket ইন্টিগ্রেশন

আপনার প্রিয় পেমেন্ট রেল সরাসরি সংযুক্ত এবং আমরা নো-ফি ডিপোজিট দিই যা সেকেন্ডে ক্লিয়ার হয়। উইথড্র করার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট তাৎক্ষণিক ক্রেডিট পায় এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

স্লট স্টুডিও সংগ্রহ

PG Soft, NetEnt এবং Red Tiger থেকে ৩০০+ স্লট টাইটেল ব্রাউজ করুন এবং প্রতিটি গেম ডেমো মোড দিয়ে পরীক্ষা করুন তারপর রিয়েল বেট রাখুন। নতুন রিলিজ প্রতি মাসে যোগ হয়।

সাপোর্ট উপলব্ধতা

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেয়। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় সাহায্য করি এবং আপনার ট্রান্সক্রিপ্ট ইমেইল আকারে পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লগইন ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট নোটিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারির জন্য ব্যবহার করি এবং কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি কিন্তু আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা বাইরে যায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লেনদেন ট্যাব খুলুন এবং সিএসভি ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন। ফাইলে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট হিস্ট্রি তারিখ ও পরিমাণ সহ থাকবে এবং আপনি শেষ তিন বছরের রেকর্ড টানতে পারবেন।

আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি পেমেন্ট বিরোধ এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা এই সময়সীমা সামঞ্জস্য করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন স্টেট ধরে রাখতে কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তবে লগইন এবং পেমেন্ট ফাংশন প্রভাবিত হতে পারে।

লগইন করার পর প্রোফাইল এলাকায় যান এবং সম্পাদনা বাটন ক্লিক করুন যেখানে আপনি ইমেইল, ঠিকানা এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। মোবাইল নম্বর বা নাম পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন কারণ সেগুলো যাচাই প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পরিচয় পুনরায় চেক করা হতে পারে।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং পিন বা ওটিপি কখনো রেকর্ড করি না। প্রতিটি লেনদেন সিকিউর সার্ভার দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা পেমেন্ট কার্ড ডিটেইলস সংরক্ষণ করি না কারণ গেটওয়ে সরাসরি টোকেন ব্যবহার করে।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। মুলতবি উইথড্র বা বিরোধ থাকলে আমরা সেগুলো শেষ করার পর ডিলিট প্রসেস করি এবং আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ সংরক্ষণ করতে পারি।